domingo, 25 de octubre de 2015

A PEDIDO DE LA DEFENSORÍA, GOOGLE Y YOUTUBE BORRARON DATOS DE UN NIÑO QUE ES HOSTIGADO (LACAPITALMDP.COM)

Desde el organismo bonaerenese aseguran que se trata "de un caso modelo que servirá para que quienes padecen este tipo de acoso puedan hacer frente a este tipo de exposición".



LA PLATA (Corresponsal).- Por pedido de la Defensoría del Pueblo de la Provincia, la empresa YouTube borró contenido que afectaba la imagen, intimidad, dignidad y honor de un niño bonaerense que desde hace unos meses es permanentemente ridiculizado por sus declaraciones públicas.
El hostigamiento comenzó luego de que se diera a conocer una nota televisiva en la que el niño "entonces de 11 años- manifestaba sus gustos. Este hecho disparó que centenares de personas lo ridiculizaran mediante videos, imágenes, grafittis e incluso merchandising con su cara impresa".
El ciberacoso llegó a tal punto que trascendió el espacio virtual para instalarse en la vida cotidiana del chico y su familia, que no pueden salir a la calle sin que alguien se acerque a pedirle una foto.
"Hicimos la solicitud a Google y YouTube desde el punto de vista de la humanidad, desde la ética y la moral porque está involucrada la dignidad y la honorabilidad de un niño que sufre hostigamiento", explicó a LA CAPITAL Mónica Bornia, coordinadora del equipo interdisciplinario sobre hostigamiento escolar de la Defensoría del Pueblo.
"Él se ha transformado en una "celebrity" y donde va le piden autógrafos o le toman el pelo", agregó.
Tanto Google como YouTube accedieron al reclamo de la Defensoría y en la actualidad, si se quiere ver algún video sobre el niño, YouTube automáticamente emite un mensaje de error con la leyenda "Este contenido no se encuentra disponible en el dominio de este país debido a un reclamo legal del gobierno".
El secretario general a cargo de la Defensoría, Marcelo Honores, destacó "la responsabilidad de las empresas para atender un tema tan sensible" y aseguró que se trata "de un caso modelo que servirá para que quienes padecen este tipo de acoso puedan hacer frente a este tipo de exposición".
Otras presentaciones
Bornia celebró la medida ya que "hay presentaciones para que los buscadores dejen de relacionar determinados contenidos con determinados nombres propios, que en general no han sido favorables".
En Argentina existe la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, además de legislación sobre la pertinencia o no de acumulación de datos. El problema es que la mayoría de los dominios con los que se puede generar algún daño no están alojados en este país.
En la Defensoría ya han recibido pedidos similares, como el de una madre preocupada porque su hijo era acosado y amenazado por Internet y presentaciones por la existencia de sitios en los que -a cambio de dinero- se envía información privada de las personas a quien lo requiera.
Fecha: 16/10/2015
Fuente: http://www.lacapitalmdp.com/noticias/La-Ciudad/2015/10/16/289637.htm

viernes, 23 de octubre de 2015

ACOSADA DURANTE 5 AÑOS EN FACEBOOK: EL ANGUSTIANTE RELATO DE SU MAMA (CLARIN.COM)

Mendoza

La adolescente tenía 11 años cuando un hombre la contactó engañándola. Desde entonces, su vida fue un padecimiento. Ahora, a los 16, se animó a denunciarlo.  Su mamá cuenta la historia: todavía no pudieron identificar al acosador. 

Con perfiles falsos en redes sociales, el acosador consiguió el teléfono de la menor. (BLOOMBERG)
Con perfiles falsos en redes sociales, el acosador consiguió el teléfono de la menor. (BLOOMBERG)
Con un falso perfil en Facebook y nombre de mujer, el acosador logró contactar a una nena de once años. La relación de amistad virtual fue creciendo. El consiguió su número de teléfono y las charlas se extendieron a WhatsApp. La menor supo que su contacto era un hombre, quien nuevamente usó un falso nombre para comunicarse. Comenzaron a intercambiar fotografías. Más adelante, el amigo virtual pidió con insistencia ver fotos de la chica desnuda. Lo consiguió. Luego, la amenazó con mostrarle al resto de sus amigos esas imágenes. La extorsionó durante cinco años. La adolescente no se animó a contárselo a su madre, pero buscó ayuda por Internet en una ONG que lucha contra el ciberacoso.
Ahora ella tiene 16 años y su caso de grooming, como se denomina el acoso cibernético, es investigado por la Justicia penal mendocina, que está tras los pasos del hombre. "Nunca llegó a juntarse con él, gracias a Dios", dice su mamá Carolina (42), que supo del padecimiento de su hija por una llamada de Grooming Argentina, la ONG a la que recurrió la menor. "El hombre le pedía fotos cada vez más insinuantes, la amenazaba con que iba a mostrársela a sus amigos y la familia", relata con angustia la mamá.
Los investigadores descubrieron que el acosador tenía muchos perfiles, en los que publicaba fotos de chicas desnudas. Aún no ha sido detenido. El caso es investigado por el fiscal Santiago Garay y el juez de delitos especiales Daniel Carniello.
La mamá de la adolescente contó a Clarín que desde hacía un tiempo, notaba comportamientos extraños en la menor. La adolescente mendocina es hija única y vive con su mamá, ya que su padre nunca convivió con ellas. "Abrió su perfil de Facebook a sus 11 años y yo lo revisaba cada tanto. Al principio, no sospeché del acoso porque el hombre se hacía pasar por una chica de su edad", dice la mamá.
Carolina cree que su hija "agarró confianza" y accedió a enviarle las fotos con "poca ropa" que le pedía su amigo virtual. A medida que su hija fue creciendo, resultó más difícil controlar con quién se relacionaba en las redes sociales: "Cambió la contraseña y me dejó fuera de sus amigos virtuales".
Las señales no tardaron en llegar: el año pasado la joven bajó sus notas en el colegio, estaba agresiva y comenzó con una anorexia nerviosa. "Noté que empezaba con problemas. Fue tratada por una nutricionista y un psicólogo por su anorexia, pero ninguno detectó lo que estaba pasando", explica la mamá.
A través de una llamada de Hernán Navarro, directivo de la Grooming Argentina, Carolina supo del acoso virtual que sufría su hija. "Traté de contenerla, no agobiarla. Hablé y pregunté por qué no se animó a contármelo si teníamos una buena relación". La respuesta de la chica fue determinante: "Sentía vergüenza y miedo". Por eso decidió pedir ayuda por otro lado.
Asesorados por la ONG, madre e hija fueron juntas a presentar la denuncia. "Declaramos las dos ante el fiscal. Yo sé un tercio de la historia", admite Carolina. Uno de los detalles que más la sorprendieron fue saber que el hombre se dirigía a su hija con un vocabulario soez, y de alto contenido sexual: "Espero tu foto para masturbarme", le decía el hombre.
Desde hace unas semanas, la madre cree que el hombre sabe de la denuncia porque las ha bloqueado de sus falsos perfiles. Antes se vengó: "Como no conseguía más fotos, le envió fotos de mi hija a dos de sus amigos del colegio", dice la mamá.
La adolescente no quiere hablar con la prensa, ni acepta ser fotografiada. "Está empezando a procesar todo lo que le ocurrió. Ahora está más tranquila, desde que el nos bloqueó", comenta Carolina.
El director de Grooming Argentina explicó que uno de los señuelos a los que más recurren los acosadores es el de ofrecerles a sus víctimas cargarles crédito en el celular a cambio de una foto íntima, y amenazar a nuevas chicas, mostrándoles esas fotos de víctimas anteriores. "Si bien muchos groomers encuentran una satisfacción sexual personal en este delito, también hay ocasiones en las que detrás de esto hay redes de pornografía y prostitución infantil", dijo Navarro.
El grooming puede ser la antesala a un delito más grave, como ocurrió en el caso Ludmila, una chica de 15 años que estuvo desaparecida una semana. Se sospecha que un jardinero que usaba perfiles falsos en Facebook la la tuvo secuestrada.
En el caso de la adolescente mendocina, la sensación de acoso envuelve a toda la familia: "Es espantoso. No te dejan vivir, invaden tu vida. Verla mal, con miedo, me hacía sentir culpable", confiesa la mamá.
Fecha: 22/10/2015
Fuente: http://www.clarin.com/sociedad/chica-adolescente-acosada-internet-cinco-5-anos-grooming_0_1453654781.html

martes, 20 de octubre de 2015

FACEBOOK NOTIFICARÁ AL USUARIO SI UNA CUENTA ESTÁ SIENDO ESPIADA POR UN GOBIERNO (LANACION.COM.AR)

La red social enviará un aviso a las cuentas que estén en la mira de un espionaje electrónico respaldado por un estado, mucho más sofisticados y peligrosos que otros ataques informáticos.

Si una cuenta fue comprometida en un ataque informático efectuado por un estado, Facebook emitirá un aviso a los usuarios

Si una cuenta fue comprometida en un ataque informático efectuado por un estado, Facebook emitirá un aviso a los usuarios.Foto:AFP 

Además de las amenazas habituales por suplantación y robo de identidad, Facebook anunció un sistema de notificación que notificará a los usuarios si su cuenta ha sido blanco de un ataque informático iniciado por un gobierno. "Esta advertencia aparecerá aquellos casos donde tengamos fuertes sospechas de un ciberataque protagonizado por personas que fueron respaldados por un estado. Hemos decidido esta medida porque en estos incidentes suelen utilizar técnicas más avanzadas y peligrosas", dijo Alex Stamos, gerente de Seguridad de Facebook, en un comunicado oficial de la red social (Esta en Ingles).


Por ejemplo, la presencia de software malicioso en la computadora, tableta o smartphone basta para que Facebook emita la alarma, y las personas afectadas deberán evaluar la reinstalación o reemplazo del equipo involucrado. 

Este es el aviso que Facebook emitirá cuando una cuenta fue afectada por un ataque informático respaldado por un estado

Facebook no brindó más detalles sobre cuál es el procedimiento que utilizan para determinar si un ataque informático fue gestionado o no por un estado u organismo gubernamental. "En muchos casos, no vamos a poder detallar cómo atribuimos el origen de estos incidentes porque debemos proteger la integridad de los métodos y procesos que utilizamos para proteger la red social", agregó Stamos.

Fecha: 19/10/2015

Fuente: http://www.lanacion.com.ar/1837805-facebook-notificara-si-una-cuenta-esta-siendo-espiada-por-un-gobierno

miércoles, 7 de octubre de 2015

FACEBOOK HERRAMIENTA CADA VEZ MÁS USADA EN LAS INVESTIGACIONES PENALES (LACAPITAL.COM.AR)



Delitos contados en la web. Acciones, fotos y dichos de usuarios de la red social aportan en Rosario a ubicar testigos e identificar autores de ilícitos.

La acusación y la defensa definían los últimos detalles para una condena en juicio abreviado. El imputado era un muchacho que en octubre de 2013 había asaltado con un cómplice a un taxista en la zona de Garay y Lima. Ocurrió que el chofer dio un manotazo a un revólver que tenía bajo el asiento y en un forcejeo mató a uno de los jóvenes que lo robaba, Gonzalo Esteban Aguirre. Todo estaba arreglado para imponerle al ladrón sobreviviente una sentencia por robo calificado cuando un empleado de la Fiscalía notó que el hermano del acusado estaba haciendo anuncios inquietantes. Mediante su perfil en Facebook aseguraba conocer la dirección del taxista y estar esperando la definición del acuerdo para ir a buscarlo y tomar venganza.
La situación obligó a la Fiscalía a intervenir, abrir una acción en base a la amenaza insinuada y el acuerdo abreviado estuvo a punto de naufragar. Pero lo que desnuda la anécdota, una de las miles que proliferan, es el modo en que las redes sociales son espacios donde quedan marcadas a menudo referencias sobre conductas delictivas del pasado o del futuro. Y además la medida en que estas se han convertido en verdaderos bancos de datos para las investigaciones penales.
Abiertamente. Este año hubo circunstancias en Rosario que evidenciaron cómo los soportes sociales en la web se usan con pocas precauciones para anunciar acciones abiertamente ilícitas. A mediados de junio trascendió la existencia de un sitio llamado "Venta de Armas Rosario" en Facebook, en el que arreciaban mensajes ofreciendo pistolas y revólveres para ser negociadas, en una cuenta que entonces tenía 647 miembros y que al momento de su difusión pública tenía 13 ofertas publicadas. Acciones delictivas publicitadas por personas que suelen ser rastreables a partir de sus perfiles.
Aspectos difíciles de abordar en una pesquisa penal, como la búsqueda de evidencia y la colecta de testigos, a veces resultan salvables mediante las redes. Hace diez días este diario publicó que podrían ampliarse las imputaciones hacia más personas por la causa del linchamiento que llevó a la muerte a David Moreira, el chico de 18 años linchado tras ser sorprendido robando en barrio Azcuénaga, precisamente por diálogos reveladores captados en usuarios de Facebook. Para definir las imputaciones a las dos personas que están acusadas de homicidio en riña en este caso, ocurrido en marzo de 2014, también fue gravitante un video subido a esa red el año pasado.
Mensajes. Usan las redes para mandar mensajes entre actores del delito y también a los que eventualmente participan de su juzgamiento. En el triple crimen de Villa Moreno fue notorio y hasta el presidente del tribunal, Gustavo Salvador, lo sugirió, en base a la presentación de cargos de los fiscales. Uno de los juzgados, Mauricio Palavecino, actualizaba su perfil de usuario de Facebook. Durante el juicio se mostró en la pantalla destacada de la sala una foto de dos armas de fuego y un comentario agregado por él, que decía: "Las leyes de la calle no son las del tribunal, aquí los jueces brindan la sentencia con fuego".
El 13 de agosto del año pasado dos ladrones asaltaron un local de celulares en San Martín 2304 de Villa Gobernador Gálvez de donde se llevaron equipos y 13 mil pesos. Quince días después perpetraron un hecho similar en San Martín 5450. En el primer hecho los autores quedaron registrados por cámaras. Al ver las imágenes un comisario que luego fue jefe de la División Judicial de Rosario reconoció a Oscar Leonardo Sosa, por haberlo detenido previamente, como uno de los asaltantes. El fiscal de Investigaciones Fernando Dalmau detectó que esa persona utilizaba el perfil público de Facebook con el nombre Oscar Sosa. A partir de allí localizó en la lista de contactos a un usuario que figuraba como Claudio Luján, cuyo rostro era muy similar al segundo asaltante captado en el video del robo. En la ampliación de la base de datos de la Sección Indice General de la Unidad Regional II se supo que se trataba de Claudio Ezequiel Luján. Fue la verificación en Facebook la que permitió conectar a los dos autores y a partir de allí se les impuso condena de tres años de prisión, efectiva en el caso de Sosa y condicional en el de Luján.
Homicida. También gravitó la utilización de Facebook para dar con el autor presunto del crimen de Araceli de Ferroni, de 42 años, a quien mataron en un asalto el 27 de junio de 2014 al llegar en auto a su casa de Alberdi. Fue abordada por dos delincuentes en Zelaya al 1300 frente a su esposo Gerardo, quien pudo ver bien el aspecto del atacante y con datos obtenidos por vecinos llegó al perfil de la red social con un nombre. Al acusado lo apodan "Ronaldinho" y al ver su foto en Facebook el hombre no dudó que era el autor de la muerte su mujer. Ese elemento fue usado por el fiscal de Homicidios Pablo Pinto para acusar al sospechoso. La defensa replicó presentando la foto de otra persona que respondía al mismo apodo y tenía semejanza física con el primero. Pero Gerardo nunca dudó en señalar a quien él ubicaba como autor. Incluso lo reconoció sin dudarlo, lo que le produjo una descompensación emotiva, en una rueda de personas en Tribunales.
En la causa del resonante crimen de Diego Demarre, cometido por venganza un día después del de Claudio "Pájaro" Cantero, la jueza Alejandra Rodenas estableció que Guille Cantero era autor material de la ejecución y que quien manejaba el vehículo desde donde partieron los disparos era Andrés "Gitano" Fernández. Los investigadores tenían el problema de que desconocían el aspecto físico de Fernández. Pero en base a la compulsa de los contactos de Roberto C., que es su cuñado y allegado a Los Monos, dieron con imágenes del sospechado. A partir de allí se trabajó la imputación que derivó en la presentación del Gitano, procesado hace dos meses por el delito mencionado y con prisión preventiva.
Elementos. Acopiar en Facebook elementos de cargo para acusaciones penales es una rutina cada vez más incorporada en las audiencias del actual sistema de enjuiciamiento. Los defensores suelen alegar que la utilización produce equívocos y ligerezas que inducen a confundir personas a veces en base a parecidos físicos o de nombres. También suele decirse que se vulneran derechos por usar datos a menudo confidenciales.
Aval. A propósito de eso tuvo relevancia un fallo conocido en julio pasado de la Cámara Federal de Casación Penal que avaló el uso de fotos en Facebook para detener al sospechoso de un homicidio del portero de un boliche del barrio porteño de San Cristóbal. Según constancias del expediente, a pocas horas del asesinato el dueño de la disco adujo que el homicida era un hombre llamado Walter. Un efectivo policial dijo que un testigo señalaba que en la página de Facebook del boliche buscó el perfil de un tal "Oskarcito Lauti" y que entre sus contactos figuraba el nombre "Walter de Barracas". Al no haber limitaciones para que el contenido de Facebook fuera observado por terceras personas los investigadores accedieron a las fotos y al ver que las características físicas eran semejantes a las del agresor, descripto por testigos, ordenaron su detención.
Eso motivó que la defensa cuestionara la forma en que se identificó a su cliente. Pero los camaristas Liliana Catucci, Eduardo Riggi y Ana María Figueroa desecharon esos argumentos. El motivo central es que no viola la intimidad del imputado haberlo individualizado por Facebook en tanto la información y la fotografía fueron subidos a su perfil por el titular de la cuenta en modo voluntario, sin disponer de ningún tipo de restricción, lo que permitió que tanto sus seguidores como terceros ajenos pudieran acceder al mismo.
Pedidos oficiales
Hace un año Facebook recibe pedidos de sistemas penales de todo el mundo sobre datos bajo estricto requerimiento judicial. (https://www.facebook.com/records/x/login/) La política de resguardo de confidencialidad impedía habilitar los pero jueces y fiscales acuden ya de manera rutinaria a pedir información sobre fotos y contenidos. Para ello se escanea el pedido del juez y se remite a Irlanda. 
Fecha: 5/10/2015
Fuente: http://www.lacapital.com.ar/policiales/Facebook-herramienta-cada-vez-mas-usada-en-las-investigaciones-penales-20151005-0015.html

viernes, 2 de octubre de 2015

¿LEGAL O ILEGAL? CÓMO FUNCIONA LA VENTA DE DATOS PERSONALES EN INTERNET (24CON.COM)


Empresas brindan información sobre personas por 18 pesos. El vacío legal que habilita un negocio que atenta contra el derecho a la intimidad.


En los últimos años, se produjo la aparición de nuevas empresas dedicadas específicamente a la venta de datos personales por Internet, como es el caso de “Globinfo” y “Dateas”, entre otras. Pagando unos pocos pesos, cualquier individuo tiene acceso a la información que desee sobre la persona requerida. El negocio, roza el límite entre lo legal y lo inconstitucional, lo cual le genera vía libre a las empresas para seguir lucrando con los datos personales de los individuos.
En diálogo con 24CON, el abogado Nahuel Ortiz explicó en qué consisten los bancos de datos, para qué los utilizan las empresas y por qué el negociado de estas páginas web puede atentar contra el derecho a la intimidad de las personas.

“Las bases de datos están formadas por información acumulada sobre las personas. Se utilizan en estudios jurídicos, cuando necesitas ubicar a alguna persona, o saber el estado financiero de alguien, por ejemplo. Y Son legales en tanto y en cuanto no perjudiquen o invadan la intimidad privada de la persona”, explicó Ortiz. 

Los organismos estatales como el ANSES, la AFIP, el Registro Nacional de la Propiedad Inmueble, entre otros, poseen una base de datos con información pública sobre los ciudadanos, a la cual puede tener acceso cualquier habitante que así lo desee. “Son bases que no implican vulnerar cierto derecho de la personas, si querés saber los bienes que tiene alguien, mediante un formulario podes saberlo, dentro de ese ámbito es información pública”, expresó el abogado a 24CON. 

Todos estos bancos de datos, están regulados por la Ley de Protección de los Datos Personales (25.326), la cual establece qué y quiénes podrán obtener información a través de ellos. Por ejemplo, en el caso del Registro Nacional de la Propiedad Inmueble, sólo podrá tener acceso a la información “el que tenga interés legítimo en averiguar el estado jurídico de los bienes, documentos, limitaciones o interdicciones inscriptas, pedidas sólo por los titulares de organismos del Estado nacional, provincial y las municipalidades, el poder judicial y su personal”, según establece la ley. 

Visto de esta manera, y siempre y cuando la información esté sacada de bases de datos públicas, no hay nada fuera de la ley. Sin embargo, en el último tiempo aparecieron en Internet empresas que brindan información sobre las personas como un servicio, a través del pago de 18 pesos aproximadamente. Lo polémico de este negocio es el tipo de información que manejan y cómo la consiguen. 

“Las páginas como Globinfo o Dateas, interlinkean información, por ejemplo de Páginas amarillas o Telecom, hasta ahora es legal porque es información no confidencial. El problema es cuando se meten con información del tipo salud, religión, ideología porque ya rozan el tema de la ilegalidad”, explicó Nahuel Ortiz, quien agregó “más cuando ese tipo de información pueden pedirla para generar un prejuicio de la persona”.

Dichas páginas brindan información del tipo: domicilios y teléfonos, DNI, fecha de nacimiento, situación frente a la AFIP, juicios comerciales, CUIL, obras sociales, concursos y quiebras, cheques rechazados, estado civil, posibles familiares y vecinos, obra social, entre otras.
El precio de este servicio ronda entre los 6 y 8 dólares. Globinfo cobra cada informe 18 pesos argentinos o 6 euros, mientras que en Dateas el importe es de 6 dólares. Como si fuera poco, las empresas, aclaran que los clientes cuentan con “garantía de satisfacción y atención personalizada”.
“Estas empresas que hacen informes personales se manejan con información que es de bases de datos públicas y se lo venden a alguien, hasta este punto es legal porque ofrecen un servicio y lo venden, el tema es qué tipo de información tienen y con qué la proveen. Legalmente tendrían que ver para qué la quiere cada persona”, explicó Ortiz.

Si bien estas empresas aseguran en su “política de privacidad” que no interceptan comunicaciones telefónicas, no violan la intimidad de las personas, no realizan seguimientos, y no obtienen claves ni contraseñas, resultan incomprobables las vías por las cuales llegan a los datos.

A pesar de la existencia de la ley antes mencionada, “en este sentido no es muy clara y te deja un bache”, expresó el abogado.  Esta suerte de vacío legal, permite que las empresas puedan manejarse libremente, ronzando el límite con lo ilegal, ya que la ley no especifica y de alguna manera termina apañando el negocio.

El recurso del Habeas Data

El Habeas data es el derecho que tiene cualquier persona que figura en un registro o banco de datos, de acceder a tal registro para conocer qué información existe sobre su persona, y de solicitar la corrección de esa información, o la eliminación en caso de que sea incorrecta.

“Lo podes requerir por medio de un formulario y obligatoriamente te tienen que responder. Ahí vos podes saber que tipo de información tienen de vos, te llega un informe, y podes pedir la modificación o la eliminación de todos tus datos”, señaló Ortiz. 

Veraz, es uno de los organismos que más peticiones de habeas data recibe, tanto de modificación, como de eliminación de datos. El abogado expresó que “está en el ranking número 1 con mayor presentaciones, como se maneja con información bancaria, cuando las deudas están prescriptas muchas veces Veraz no lo levanta y esto hace que les presenten una denuncia a través de defensa del consumidor, por ‘prejuicio patrimonial’”.

Los polémicos informes socioambientales
Determinadas páginas, brindan el servicio del “informe socioambiental”, en el cual no sólo incluyen los datos personales, sino también ideología, religión y hasta los lugares y horarios que maneja la persona a lo largo del día.

“Si cualquier persona desea saber la ideología de otra, basta con pedir información en los partidos políticos, ahí sabes a cuál esta afiliado y de esta forma no es ilegal, es pública. Pero estas empresas rozan el tema de lo público con lo privado, y el grave problema es para qué van a utilizar esa información”, expresó Ortiz. 

Las empresas envían a sus empleados a recorrer bases de datos para sacar la información pertinente, pero la situación se torna complicada  “cuando te mandan a un tipo a la puerta de tu casa para ver a qué hora salís, a qué hora volvés, a qué hora vas al club, ya roza demasiado el límite, y de eso se tratan los informes socioambiantales”, aseguró el abogado a 24CON. 

A pesar de la existencia de la Ley de Protección de los Datos Personales, hay una falta de especificidad que habilita un negocio que atenta contra el derecho a la intimidad. Las empresas como Globinfo” y “Dateas hacen la vista gorda y tienen vía libre para continuar lucrando con los datos personales, rozando el límite entre lo legal y lo ilegal, apañados por la justicia.

Autora: María Clara Arias
Fecha: 26/7/2015
Fuente: http://www.24con.com/nota/56632-legal-o-ilegal-como-funciona-la-venta-de-datos-personales-en-internet/

EL MERCADO NEGRO DE BASES DE DATOS (LANACION.COM.AR)











Las mismas bases robadas que se usan para captar consumidores pueden servirle a un secuestrador para elegir su próxima víctima. Entre el vacío legal y la negligencia, el ciber delito avanza.
Era información prohibida y confidencial. Pero cualquiera de nosotros podía figurar en ese registro y ver así su intimidad violada. Se trataba de datos robados de organismos del Estado y se los ofrecía al valor de una cafetera: a Mauricio de Núñez le pedían 200 pesos para entregarle una base de datos donde figuraban los depósitos bancarios de miles de argentinos.
La oferta llegó una noche a través de un correo electrónico de remitente desconocido. Para saber quiénes estaban detrás de la operación, De Núñez pidió que le mandaran la base de datos, que según se indicaba venía almacenada en 12 CDs. Pero el paquete le fue entregado a través de una cadena de tres servicios de mensajería y se perdió el rastro: los traficantes de datos, que podrían recibir una condena de hasta dos años de cárcel por vender información indebida, nunca fueron identificados por la Justicia.
Como las armas y la droga, las bases de datos tienen un valor económico. En este caso, proporcional al nivel de confidencialidad de la información que contienen. Por 30.000 pesos se puede conseguir el archivo con la información sobre cuánto gana el conjunto de los trabajadores en relación de dependencia de la Argentina; por 75, el padrón electoral, y por 40, distintas bases ordenadas por profesión y clase social. También se comercializan direcciones de correo electrónico: por 10 pesos se obtienen los de 90.000 personas pertenecientes a la categoría ABC1. Se trata de un mercado ciertamente devaluado si se considera que la misma información que puede servir para identificar potenciales consumidores también le puede servirle a una banda criminal para identificar a una víctima "rentable" y planificar un secuestro extorsivo.
Los datos surgen de causas judiciales y de fuentes del área informática y de empresas de riesgo crediticio consultadas por LA NACION. Los e-mails basura -o spam- son la plaga informática del momento. Pero según detallaron estas fuentes también son el medio elegido por los traficantes de datos para hacer sus ofertas comerciales. Ocultos así tras los velos indescifrables de la red de redes, permanecen en la clandestinidad. Y, como en el caso de De Núñez, cuando hay un posible comprador, casi siempre pautan la entrega a través de servicios de mensajería.
Información sobre cuentas bancarias, bienes, hábitos de consumo y cientos de otras referencias personales se intercambian todos los días. Estos registros se utilizan principalmente para hacer ofertas comerciales y prospecting (estudios de mercado). Pero tener segmentadas a las personas por clase social, profesión, edad y hasta características físicas puede derivar además en situaciones más riesgosas, como episodios de discriminación a la hora de acceder a un puesto laboral, tomar un crédito o contratar un seguro de vida.
Daniel Rafecas, el mismo juez cuyas conversaciones en off the record con Daniel Santoro, periodista del diario Clarín, fueron robadas hace algunas semanas por un servicio de inteligencia, recibió el año pasado en su juzgado la denuncia que hizo De Núñez por la venta ilegal de datos. El caso tuvo revelaciones inesperadas. "Rafecas determinó que los datos habían sido robados de la Anses -Administración Nacional de la Seguridad Social- y que en ese organismo había 1000 personas con posibilidades de acceder a esta información confidencial", relata De Núñez, abogado especialista en delitos con nuevas tecnologías.
Pero estos espías que no merodean la escena del crimen y que nunca dejan huellas en puertas o ventanas son difíciles de rastrear. No sólo nunca se identificó a los responsables sino que tampoco se supo si la información había salido en realidad de las entrañas del Banco Central. Así y todo, Rafecas encendió una luz de alerta: el magistrado le sugirió a la Anses -organismo que conduce Sergio Massa- que utilice mejores mecanismos de protección de los datos.
Algunos meses después, sin embargo, la Anses seguía siendo vulnerable. Y la segunda parte de la historia ya tendría ribetes policiales: a principios de este año, LA NACION reveló que desde el organismo oficial se traspasó a una empresa de riesgo comercial una base con información confidencial sobre 12 millones de afiliados a obras sociales y beneficiarios de planes para desocupados. Por este caso, un funcionario público y el presidente de la empresa a la que se traficó la información acaban de ser procesados por el delito de violación de secretos.
Camino al secuestro
Hurgar demasiado en el negocio de los datos provoca escalofríos. El problema es el cruce de información. Si adquiriendo informes de la Anses se puede saber cuánto gana una persona por mes y averiguar luego el valor de sus depósitos en el banco, con otras bases de las que circulan en el mercado negro se puede determinar cuál es su prepaga, qué auto tiene y a qué se dedica. La dirección de su casa y su número de teléfono figuran en guía. "Sólo tengo que elegir el horario para secuestrarte mañana mismo y no vas a poder decir que no tenés todo eso", observa Pablo Palazzi, especialista en derecho informático.
Pero este no es el único camino para conocer la situación económica de una posible víctima. Los mismos riesgos se derivan de la información que capturan los 120 satélites que utiliza la Agencia Nacional de Seguridad (NSA), de Estados Unidos, para localizar terroristas, dice Ariel Garbarz, ingeniero en telecomunicaciones y coordinador del proyecto nacional de seguridad teleinformática de la UBA. "El espionaje masivo que se hace sobre las líneas de banca telefónica permite capturar cuatro datos básicos: el número de documento, la clave de acceso, el saldo de tu cuenta en el banco y los últimos movimientos que realizaste. Entonces, si la información sobre el saldo en la cuenta de un gran empresario cae en poder de un delincuente, tiene en sus manos una operación de secuestro exitosa", advierte.
En las películas de espionaje que situaban la acción en la II Guerra Mundial, figuras anónimas le entregaban al bando aliado secretos de Estado para ganar la guerra; ahora, los nuevos espías se encargan de recolectar información a ser utilizada con fines mucho menos heroicos. "Hay casos muy extraños -refiere Horacio Bersten, secretario general de la Unión de Usuarios y Consumidores-. Casos de personas que cuando pasan de la categoría de monotributista a la de responsable inscripto inmediatemente reciben llamados con ofertas de productos. O de personas que compran un electrodoméstico caro, o un auto, y comienzan a recibir más llamados. En esos casos hay dos alternativas: o bien las empresas cedieron los datos de sus clientes o alguien se infiltró en su sistema informático".
Seguramente quienes eligen una entidad financiera para depositar sus ahorros lo hacen porque confían en que protegerá su dinero y también su intimidad. Es decir, no divulgará sus datos. Pero en todas partes hay hendijas abiertas. La Unión ganó un proceso colectivo de hábeas data contra el Citibank que, de acuerdo con una resolución de la Cámara Nacional en lo Comercial, trató en forma ilícita los datos de sus clientes. A través del folleto "Promesa de Confidencialidad de Citigroup", la entidad advertía a sus clientes que sus datos serían cedidos a otras entidades del grupo o a terceras personas a menos que éstos completaran una "Solicitud de Exclusión" y la entregaran en el banco.
Es decir, invertían lo que dispone la ley de datos personales 25.326 sobre el consentimiento: en lugar de pedir permiso para dar a conocer los datos personales la entidad se arrogaba el derecho de cederlos si nadie se manifestaba en desacuerdo. "La gente perdió la propiedad de sus datos, que pasaron a ser una mercancía del Citibank. Hasta que se obtuvo la resolución de la Cámara, el banco negociaba estos datos utilizándolos él mismo comercialmente o realizando cesiones o permutas onerosas", señala Bersten. El Citibank nunca admitió públicamente haber cedido datos a terceros, y optó por el silencio ante una consulta de LA NACION.
Según Garbarz, la mayoría de los bancos protege de manera inadecuada los datos de sus clientes al no contar con un buen nivel de encriptación para sus líneas de banca telefónica. "Sólo unos pocos invierten en tecnología de seguridad para controlar que no se haga phising y pharming (dos formas de operar en forma clandestina en el mercado de créditos con la identidad de otra persona)".
Ricardo Sáenz, fiscal general ante la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Criminal y Correccional, deja flotar otra sospecha: sostiene que las instituciones financieras difícilmente harían público que su sistema informático fue hackeado. "No pueden hacer la denuncia porque se incendiarían ante sus clientes".
Sacar un crédito, una odisea
Los informes sobre riesgo crediticio contienen información comercial, judicial y de negocios sobre una persona o empresa para evaluar si conviene entablar con ella relaciones comerciales. La ley prohíbe incluir en ellos cierto tipo de información, como cuánto dinero percibe un cliente por mes. Sin embargo, uno de los lugares a donde va a parar la información robada es, precisamente, a estos informes comerciales.
Roberto Mónaco, titular de la empresa de riesgo crediticio Fidelitas, sostiene que muchos de estos informes incluyen información desactualizada (no se pueden incluir deudas de más de cinco años de antigüedad) o robada, por ejemplo, de datos de sueldos, de balances fiscales o del registro automotor.
"Los colectores de datos que no trabajan profesionalmente puede hacer mucho daño al ciudadano común, que no sabe por qué, cuando va a comprar una plancha en cuotas, le dicen que no se la pueden vender", explica Mónaco. Añade que la mayoría de las firmas que están fuera de Cámara de Empresas de Información Comercial (CEIC) trabaja de manera fraudulenta. "Los que integramos la CEIC competimos contra los piratas de los datos, que en la Argentina son muchos y recolectan datos de fuentes públicas y de empresas, pero que son robados en su forma de acceso".
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (Dnpdp) es el organismo oficial encargado de defender la privacidad de los ciudadanos. Según consta en su página web, hasta el momento se recibieron 310 denuncias por diferentes infracciones a la ley 25.326, aunque sólo se impusieron dos sanciones y se iniciaron o acompañaron al menos cinco acciones penales por ventas de bases de datos. La penalidad más severa se aplicó a Telefónica de Argentina, cuyos servicios de telemarketing contactaron en forma reiterada a 16 personas para ofrecerles servicios de banda ancha y de comunicación de larga distancia. Se impusieron 15 multas de 3000 pesos y una de 6000 por cada uno de los demandantes.
La justicia civil y penal también puede ser usada para frenar a quienes hacen mal uso de los datos personales. Pero es el camino más lento y más caro. Y los especialistas alertan sobre el vacío legal que existe a la hora de perseguir los ciberdelitos.
"Una infinidad de casos, entre ellos la piratería informática y la propagación de virus por Internet, han quedado sin resolución por considerarse que no había un delito configurado", indica Heriberto Hocsman, especialista en derecho informático. Al respecto, basta recodar aquel episodio singular cuando, hace cuatro años, fue hackeada la página web de la Corte Suprema de la Nación y el juez del caso entendió que no había delito pues las páginas son un "elemento inmaterial" y sólo las "personas", los "animales" y las "cosas" están protegidos por el Código Penal.
Lo mismo sucede con ciertas maniobras de espionaje. "En una causa por intercepción de comunicaciones telefónicas en el Ministerio de Economía y en la Procuración General de la Nación se comprobó el espionaje satelital con el sistema Data Voice Call Recording and Acquisition Units (Dvcrau). Sin embargo, el juez federal Gabriel Cavallo no pudo hacer nada porque no hay legislación", dice Garbarz respecto del espionaje satelital. "No se puede perseguir el delito porque la acción de captura de datos es satelital, es decir que no tiene localización geográfica y, por lo tanto, no es punible".
Los ataques a los correos electrónicos de periodistas y políticos sacaron de su letargo a la Cámara de Diputados, que en la actualidad tiene en estudio nueve proyectos para castigar los delitos contra la privacidad (como la violación del correo electrónico), la estafa informática, el daño informático y la pornografía infantil en Internet.
"Hay que buscar nuevos mecanismos regulatorios para que no nos controlen la vida, las costumbres y los hábitos", dice la diputada Diana Conti (PJ-Buenos Aires) cuya iniciativa prevé modificar varios artículos del Código Penal y no crear una ley especial, como proponen otros proyectos. "Lamentablemente, hay mucha resistencia de las grandes empresas que dan acceso a Internet, porque si hubiera regulación y sanciones se advertiría que no tienen las condiciones de seguridad necesarias".
¿Gattaca se hace realidad?
En la película Gattaca, de Andrew Niccol, ni siquiera Ethan Hawke con sus achinados ojos celestes puede garantizarle al joven conseguir un empleo. En el -¿distante?- escenario que describe el film, las mejores oportunidades están reservadas para quienes posean un ADN perfecto. El, claro está, no ha nacido con esa suerte.
Aunque no se conocen antecedentes claros al respecto, la circulación de registros que incluyen datos de los denominados "sensibles" podría ser la vía directa para que se produjeran un sinfín de conductas discriminatorias. Los datos sensibles son, entre otros, aquellos referidos al origen racial y étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas, la afiliación sindical e información referente a la salud o características genéticas. La ley 25.326 prohíbe, como regla general, la formación de archivos que almacenen esta información. Pese a ello, Pablo Palazzi dice que "Gattaca ya es casi una realidad", y que "en un futuro cercano la mayoría de las decisiones serán adoptadas tomando información de bases de datos".
Palazzi y su colega Gustavo Tanús consiguieron que se declare ilegal el envío de correo basura o spam. Casualmente, un spammer congestionaba sus casillas de correo con ofertas de bases de datos.
En declaraciones a los medios, el responsable de los correos basura dijo que sus clientes le llegaron a pedir bases de datos de señoras que estuvieran a dieta, entre otras segmentaciones por lo menos singulares. Si bien una nómina donde figure el nombre y el teléfono de personas gordas serviría principalmente para ofertar productos dietéticos, no es descabellado pensar que también podría usarse para decidir, por ejemplo, a quién otorgar un seguro de vida.
Otro tipo de perjuicios podría derivarse de la circulación de bases de datos que divulguen opiniones políticas. "Sería altamente improbable que un postulante a incorporarse a una multinacional de origen americano, que tuviera opiniones políticas castristas, lograra su objetivo. El problema radica en que si en algún trabajo anterior quedó asentado en su legajo esta opinión y esa información se filtra a cualquier consultora, esa persona será discriminada, no por sus conocimientos y habilidades sino por sus convicciones", dice Mónaco.
En última instancia, controlar qué se hace con los grandes depósitos de información personal y evitar que se vendan como si fueran paquetes de arroz tiene que ver con respetar la dignidad humana.

Claves para preservar la información personal
Encriptación de datos. Se debe evitar llenar formularios web que no utilicen el protocolo http://. Ese protocolo garantiza la encriptación de datos entre el servidor y la máquina del usuario. De esta manera, lo que se está escribiendo resulta ilegible para alguien que lo "atrapa" en el medio de la tarea e intenta leer.
Cuentas bancarias. Existe toda una batería de programas informáticos destinados a robar datos personales y cuentas de crédito, entre ellos el phishing : la víctima recibe un mail que, en apariencia, proviene de una entidad de reconocida trayectoria como, por ejemplo, el banco con el que opera cotidianamente. A través de ese correo se la invita a visitar el sitio web de la empresa para actualizar sus datos. El vínculo, en realidad, la remite a una página falsa con la intención de robar su número de cuenta bancaria y clave. Para evitar este tipo de engaño, el usuario debe estar atento al dominio (identidad) del sitio que visita.
Concursos y formularios. Para participar en concursos o adquirir tarjetas de puntos, muchas empresas le piden a sus clientes que completen las llamadas tarjetas de fidelización. Si bien su uso está permitido, la ley de datos personales 25.326 señala que los datos que se recolecten deben ser únicamente los pertinentes. De lo contrario, el usuario puede negarse a entregarlos.
Remitente sospechoso. Se recomienda ser cuidadoso con los correos electrónicos que se abren. Si la redacción del mail no concuerda con lo que habitualmente se suele recibir del remitente, es mejor no abrirlo hasta verificar, por teléfono o e-mail, si realmente esa persona envió el mensaje.
Dónde hacer denuncias. Las irregularidades en el tratamiento de datos personales deben ser denunciadas en la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (Dnpdp), ente nacional encargado de proteger la intimidad de las personas:infodnpdp@jus.gov.ar , o 4383-8512 y 4383-8515.

Autora: Por María Celeste Danón
Fecha: 13/8/2006
Fuente: http://www.lanacion.com.ar/830946-el-mercado-negro-de-bases-de-datos

jueves, 1 de octubre de 2015

CARTA ABIERTA A GLOBINFO.COM.AR Y DATEAS.COM (RLPDP.COM)


(captura de pantalla web www.globinfo.com.ar y www.dateas.com)
Hace poco me enteré de que Globinfo y Dateas  están armando una campaña de limpieza de los comentarios negativos que tienen en Internet merced a amedrentar a titulares de blogs  reconocidos en la blogosfera.


Me enteré de esto por Cristian Borghello autor del conocido blog SEGU-INFO que está enhttp://www.segu-info.com.ar/ (un blog de referencia en cuestiones de seguridad y delitos informáticos). Al autor de ese blog el dueño de Globinfo-Dateas envió una carta documento al blog SEGU-INFO (que no pudo ser notificada) y luego el autor del blog fue intimado por email por parte de un Sr. de nombre Stilman, bajo apercibimiento de iniciarle querella penal (lo cual demuestra cierta intolerancia con el hecho que un ciudadano se exprese sobre asuntos de interés público). En la carta documento se lo intimaban a dar de baja los comentarios negativos obrantes en su blog y sus opiniones personales posteadas en su blog en Internet. Si no lo hacía, decía la intimación, le iniciaban un juicio penal y otro civil. Lo cierto es que los comentarios negativos a la empresa abundan en foros en Argentina.
Cristian me pidió que lo asesore legalmente y como su abogado, luego de leer el email y la carta que le habían enviado le expliqué que en la Argentina los consumidores tenemos derecho a quejarnos, y a buscar información sobre la calidad del servicio, a manifestarnos sobre un mal servicio,  y a expresarnos sore dicha calidad (o falta de…). Son todos derechos amparados bajo la Constitución en los arts. 14 y 42, y en varios tratados internacionales. Le expliqué también que en temas de interés público hay un derecho constitucional a expresarse y a debatir sobre cuestiones que interesan a todo la sociedad, o en este caso a la blogosfera, como ser si un sitio web cumple o no con las normas argentinas de protección de datos y si ha buscado escaparse de la jurisdicción Argentina usando sociedades-pantalla y registros en jurisdicciones off shore. Por lo tanto, siendo un tema de interés público debe primar este interés por sobre el derecho a que no se hable de ellos.
Por supuesto, si uno recibe una carta documento de abogados que le dicen que lo van a querellar penalmente (lo que equivale a pedirle a un ciudadano una pena de prisión sólo por decir algo) a menos que borre comentarios y posts de un blog dichos por otros, lo primero que va a hacer es borrarlos. La carta documento omite mencionar que luego del caso Kimel, donde la Corte Interamericana de Derechos Humanos condenó a la Argentina por violar el Pacto de San José de Costa Rica, nuestro país reformó su ley penal y no es delito de injuria  el hacer referencia a cuestiones de interés público. Repito, si una empresa cumple o no la ley o ha armado su esquema de Internet para escaparse de la ley argentina es un tema de interés público.
Ahora bien las amenazas de Golbinfo-Dateas al blog SEGU INFO son legales, pues cualquiera tiene derecho a decir que le puede iniciar una demanda, pero si SEGU INFO no es el único que las recibió esta clase de amenazas legales, entonces  la situación me recuerdan a las leyes ANTI SLAPP vigentes en USA. SLAPP es el sinónimo de Strategic lawsuit against public participation, esto es el inicio de acciones legales con el fin de silenciar el debate abierto sobre un tema de interés público. Las leyes mencionadas nacieron justamente con el fin de evitar amedrentar a quienes daban a conocer estas cuestiones (se originaron en casos de medio ambiente). Estas leyes se aprobaron pues quien amenaza con iniciar este tipo de acciones legales no tienen interés en ganarlo y mucho menos en iniciar el juicio, sino solo en amedrentar a quienes de algún modo dice algo que puede incomodarlos (está claro que necesitamos algo similar en la Argentina).
Cristian también inició una petición en change.org pidiendo que las autoridades argentinas de protección de datos investiguen a globinfo y dateas. Lo que Cristian no sabía es que algunas investigaciones ya habían tenido lugar. Tanto la oficina argentina de defensa del consumidor como las agencias de protección de datos de argentina, tanto la nacional como la de la CABA, ya han investigado a Globinfo y Dateas y les han impuesto sanciones que en algunos casos ya están firmes. Esto es todo un record porque no es frecuente que las empresas de informes comerciales sean sancionadas por la ley de defensa del consumidor cuando existe un régimen especial que es la ley de datos personales (de hecho hasta donde conozco es el primer caso que aplica la LDC a empresas de informes). Pero esta sanción de defensa del consumidor, sumadas a las de la agencia de protección de datos, demuestra que la dupla Globinfo-Dateas se han esmerado en superar records.
Pero en otros casos como dateas, se encuentra con el problema de los private whois que ocultan la titularidad del sitio como sucede con varios sitios locales que operan con una estructura que hacen difícil adrede pedir la remoción.
El expediente de la DNPDP forma parte de una investigación más grande donde se ha investigado lo que en otra nota he denominado sitios que hacen tratamiento no transparente de datos personales en internet (que no son patrimonio exclusivo de Argentina sino de toda la región, ver mi nota). Qué está ocurriendo? Internet da la posibilidad a comercios de prestar todo tipo de servicios pero también permite registrar dominios con un privacy whois y esconderse detrás del anonimato, de cobrar servicios con sociedades offshore, que en Argentina en muchos casos son ilegales, y arman estructuras corporativas que buscan escaparse del regulador local con un private whois como es el caso de Dateas.
Que Dateas y Globinfo son lo mismo no cabe según mi opinión ninguna duda. Merced a la información que tengo de un juicio marcario en el que participa el estudio donde trabajo, se pudo comprobar que los sitios globinfo y dateas compartían direcciones de IP, y cuentas corrientes de recaudación (según el informe del perito informático y oficio de respuesta de Dineromail) y las cuentas de Adwords usando los keywords de marcas notorias de la competencia (VERAZ y FIDELITAS). Esto surge del caso Veraz v. Open Discovery donde Veraz demandó a Open Discovery (empresa fundada por un Sr. Stilman) porque ésta usaba en sus sitios globinfo y dateas la palabra VERAZ, marca registrada de EQUIFAX VERAZ. Los sitios globinfo y dateas cobraban sus informes comerciales con medios de pago como Rapipago, Pagofacil y Dineromail, con puntos en común. En ese juicio Open Discovery nunca mostró sus libros comerciales (¿porqué será? habrá algo que ocultar?).
Creo que Globinfo como Dateas deberían dar la cara y mostrar quienes están detrás de estos sitios webs encubiertos y sobre todo explicar de dónde sacan los datos. Creo que la gente debería juntar todas las quejas en un solo lugar y hacer lo siguiente:
  • armar una acción colectiva ante los tribunales,
  • una denuncia colectiva ante los reguladores locales como defensa del consumidor, y la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
Pablo A. Palazzi
Abogado
Esta nota está licenciada bajo Licencia Creative Commons, por lo tanto se puede copiar y reproducir en forma libre con atribución de la fuente.

Autor: Pablo Palazzi
Fecha: 19/09/2015
Fuente: http://www.rlpdp.com/2015/09/carta-abierta-a-globinfo-y-dateas/
Aclaración: Los TEXTOS EN ROJOS no fueron puestos por su autor como tampoco captura de pantalla de inicio de ambos sitio web!

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Gonzalo Jeangeorges picture

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